Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda menyelesaikan pesanan di Longchamp.com.

1 - Temukan barang Anda dengan menelusuri kategori dan filter. Sudah punya barang yang diinginkan? Cari barang tersebut menggunakan bilah pencarian di bagian atas situs web.
2 - Setelah Anda memilih barang, masukkan ke keranjang belanja dan masukkan jumlah yang diinginkan. Semua pesanan dibatasi dan tidak boleh berisi lebih dari:
- Tiga (3) barang yang identik (barang, bahan, dan warna yang identik); dan/atau
- Sepuluh (10) item total dan/atau
- Dua puluh (20) item dalam gaya apa pun secara total dalam waktu dua belas (12) bulan;
3 - Jika Anda tertarik, Anda dapat menambahkan bungkus kado dan kartu dengan pesan yang dipersonalisasi.

4 - Buat akun jika diinginkan – ini akan memungkinkan Anda melacak kemajuan pesanan Anda.
5 - Masukkan alamat pengiriman dan penagihan Anda.
6 - Lanjutkan ke Pembayaran dan pilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
Setelah Anda menyelesaikan pesanan, halaman ucapan terima kasih akan muncul yang menampilkan nomor pesanan dan konfirmasi bahwa pesanan Anda telah berhasil dilakukan. Setelah pesanan Anda diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman setelah pesanan Anda dikirim.
Anda dapat mengakses faktur melalui akun pelanggan Anda setelah pesanan Anda dikirim.

Semua pesanan dibatasi dan tidak dapat berisi lebih dari:

- Tiga (3) barang yang identik (barang, bahan dan warna yang identik);
- dan/atau Sepuluh (10) item total dalam tiga puluh (30) hari berturut-turut;
- dan/atau Lima (5) item yang dipersonalisasi dalam tiga puluh (30) hari berturut-turut.

Jika Anda kesulitan mengakses halaman di situs web kami, browser Anda mungkin mengingat beberapa informasi yang sudah kedaluwarsa.
Kami sarankan Anda menghapus cache menggunakan Ctrl + Shift + Delete untuk Google Chrome, Internet Explorer, dan Firefox. Jika masalah Anda masih berlanjut, kami mengundang Anda untuk menghubungi tim Layanan Pelanggan kami dengan melengkapi formulir kontak ini.

Anda dapat menemukan semua Ketentuan Umum Penjualan kami di sini .