MEMESAN DI LONGCHAMP.CO.ID

Konten yang dapat disembunyikan

Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda menyelesaikan pesanan di Longchamp.com.


1 - Temukan barang yang Anda cari dengan menjelajahi berbagai kategori dan filter. Sudah tahu barang yang ingin Anda cari? Cari barang tersebut menggunakan bilah pencarian di bagian atas situs web.
2 - Setelah Anda memilih barang yang diinginkan, tambahkan ke keranjang belanja Anda dan masukkan jumlah yang diinginkan. Semua pesanan dibatasi dan tidak boleh melebihi:
- Tiga (3) barang yang identik (barang, bahan, dan warna yang sama); dan/atau
- Sebanyak sepuluh (10) barang dan/atau
- Sebanyak dua puluh (20) barang dalam gaya apa pun dalam kurun waktu dua belas (12) bulan;
3 - Jika Anda mau, Anda bisa menambahkan layanan pembungkusan kado dan kartu ucapan dengan pesan yang dipersonalisasi. 

4 - Buat akun jika diinginkan – hal ini akan memungkinkan Anda melacak perkembangan pesanan Anda.
5 - Masukkan alamat pengiriman dan alamat penagihan Anda.
6 - Lanjutkan ke Pembayaran & pilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
Setelah Anda menyelesaikan pemesanan, akan muncul halaman ucapan terima kasih yang menampilkan nomor pesanan Anda serta konfirmasi bahwa pesanan Anda telah berhasil diproses. Setelah pesanan Anda diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman begitu pesanan Anda telah dikirim.
Anda dapat mengakses faktur melalui akun pelanggan Anda setelah pesanan Anda dikirim.

Berapa batas pembeliannya?

Semua pesanan dibatasi dan tidak boleh berisi lebih dari:

 - Tiga (3) barang yang identik (barang, bahan, dan warna yang sama);
- dan/atau total sepuluh (10) barang dalam waktu tiga puluh (30) hari berturut-turut;
- dan/atau Lima (5) barang yang dipersonalisasi dalam waktu tiga puluh (30) hari berturut-turut.

Saya ingin meminta bantuan untuk menyelesaikan pesanan saya

Jika Anda mengalami kesulitan mengakses halaman-halaman di situs web kami, mungkin browser Anda masih menyimpan beberapa informasi yang sudah kedaluwarsa.
Kami menyarankan Anda untuk menghapus cache menggunakan kombinasi tombol Ctrl + Shift + Delete pada Google Chrome, Internet Explorer, dan Firefox. Jika masalah Anda masih berlanjut, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami dengan mengisi formulir kontak ini.

Saya ingin membaca Ketentuan Umum Sale Anda

Anda dapat melihat seluruh Ketentuan Umum Sale kami di sini.

FAQ icon

BELUM MENEMUKAN JAWABAN ATAS PERTANYAAN ANDA?