PERLU BANTUAN?

Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda menyelesaikan pesanan Anda di Longchamp.co.id.

1 - Temukan barang yang Anda cari dengan menjelajahi kategori dan filter. Sudah punya barang yang diinginkan? Cari barang tersebut menggunakan kotak pencarian di bagian atas situs web.
2 - Setelah Anda memilih barang yang diinginkan, tambahkan ke keranjang belanja dan masukkan jumlah yang diinginkan. Semua pesanan dibatasi dan tidak boleh melebihi:
- Tiga (3) barang yang identik (barang, bahan yang sama, dan warna); dan/atau
- Sepuluh (10) item secara total dan/atau
- Dua puluh (20) item dalam berbagai gaya secara total dalam jangka waktu dua belas (12) bulan;
3 - Jika Anda mau, Anda dapat menambahkan pembungkus hadiah dan kartu dengan pesan pribadi.

4 - Buat akun jika diinginkan – ini akan memungkinkan Anda untuk melacak perkembangan pesanan Anda.
5 - Masukkan alamat pengiriman dan alamat penagihan Anda.
6 - Lanjutkan ke Pembayaran dan pilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
Setelah Anda menyelesaikan pesanan Anda, halaman ucapan terima kasih akan muncul menampilkan nomor pesanan Anda dan konfirmasi bahwa pesanan Anda telah berhasil diproses. Setelah pesanan Anda diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman setelah pesanan Anda dikirimkan.
Anda dapat mengakses faktur melalui akun pelanggan Anda setelah pesanan Anda dikirimkan.

Sebuah email konfirmasi pengiriman pesanan akan dikirimkan kepada Anda setelah paket Anda berada di tangan kurir kami.

Di sini Anda dapat menemukan nomor pelacakan dan tautan ke situs web kurir kami untuk melacak pengiriman pesanan Longchamp Anda.

Sejak didirikan, Longchamp telah membuka enam pabrik produksi di wilayah barat Prancis (di Mayenne, Vendée, Maine-et-Loire, dan Orne).
Para pria dan wanita berbakat telah mempertahankan keahlian kerajinan kulit usaha keluarga ini selama lebih dari 70 tahun.
Situs-situs ini mempekerjakan lebih dari 800 orang dengan keahlian langka, tersebar di 25 bengkel.
Selain jaringan pabrik ini, terdapat dua lokasi produksi di luar negeri, yaitu di Tunisia dan Mauritius. Selain itu, merek ini juga bekerja sama dengan bengkel mitra di Prancis, Tiongkok, Rumania, dan Maroko.
Terlepas dari lokasi geografis Workshop, "made by Longchamp" menjamin produksi produk yang konsisten dan memenuhi standar kualitas yang sama.
Selain itu, Longchamp transparan mengenai tempat di mana desainnya dirakit, dengan menampilkan informasi tersebut pada label di dalam tasnya.