LACAK PESANAN SAYA
Konten yang dapat dilipat
Apakah pesanan saya sudah dikonfirmasi?
Jika pembayaran Anda diterima, Anda akan secara otomatis dialihkan ke halaman konfirmasi pesanan yang menampilkan nomor pesanan.
Pada saat yang sama, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa pesanan Anda telah diterima dan sedang dalam proses persiapan. Silakan periksa folder spam jika email tersebut belum juga tiba.
Kami mengundang Anda untuk masuk ke Akun Anda dan membuka bagian "Pesanan Saya" untuk melihat rincian pesanan Anda serta melacak statusnya. Jika Anda tidak diarahkan ke halaman konfirmasi pesanan dan belum menerima konfirmasi melalui email (kami sarankan untuk memeriksa folder spam Anda terlebih dahulu), silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami melalui Formulir kontak atau di WA 0878 7727 3125.
Di mana saya bisa menemukan nomor pesanan saya?
Nomor pesanan Anda dapat ditemukan di halaman ucapan terima kasih yang muncul setelah Anda melakukan pemesanan. Nomor tersebut juga dapat ditemukan di email konfirmasi pesanan Anda, di akun pelanggan Longchamp Anda pada bagian "Pesanan Saya", serta di faktur.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Anda dapat memeriksa status pesanan Anda dengan mengklik tautan pelacakan yang terdapat dalam email konfirmasi pesanan Anda.
BELUM MENEMUKAN JAWABAN ATAS PERTANYAAN ANDA?
