PERLU BANTUAN?

Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda menyelesaikan pesanan di Longchamp.co.id.

1 - Temukan barang yang Anda cari dengan menjelajahi kategori dan filter. Sudah tahu barang yang ingin Anda cari? Cari barang tersebut menggunakan bilah pencarian di bagian atas situs web.
2 - Setelah Anda memilih barang yang diinginkan, masukkan ke keranjang belanja dan tentukan jumlah yang diinginkan. Semua pesanan dibatasi dan tidak boleh melebihi:
- Tiga (3) barang yang identik (barang, bahan, dan warna yang sama); dan/atau
- Sebanyak sepuluh (10) barang dan/atau
- Sebanyak dua puluh (20) barang dalam berbagai model apa pun dalam kurun waktu dua belas (12) bulan;
3 - Jika Anda mau, Anda bisa menambahkan layanan pembungkusan kado dan kartu ucapan dengan pesan pribadi.

4 - Buat akun jika diinginkan – hal ini akan memungkinkan Anda untuk memantau perkembangan pesanan Anda.
5 - Masukkan alamat pengiriman dan alamat penagihan Anda.
6 - Lanjutkan ke Pembayaran & pilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
Setelah Anda menyelesaikan pemesanan, halaman ucapan terima kasih akan muncul yang menampilkan nomor pesanan Anda serta konfirmasi bahwa pesanan Anda telah berhasil diproses. Setelah pesanan Anda diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman begitu pesanan Anda telah dikirim.
Anda dapat mengakses faktur melalui akun pelanggan Anda setelah pesanan Anda dikirim.

Email pemberitahuan pengiriman akan dikirimkan kepada Anda begitu paket Anda telah diterima oleh kurir kami.

Di sini Anda dapat menemukan nomor pelacakan dan tautan ke situs web kurir kami untuk melacak pengiriman pesanan Longchamp Anda.

Sejak didirikan, Longchamp telah membuka enam pabrik di wilayah barat Prancis (di Mayenne, Vendée, Maine-et-Loire, dan Orne).
Para pengrajin berbakat, baik pria maupun wanita, telah melestarikan keahlian kerajinan kulit dalam usaha keluarga ini selama lebih dari 70 tahun.
Lokasi-lokasi tersebut mempekerjakan lebih dari 800 orang yang memiliki keahlian khusus, yang tersebar di 25 Workshop.
Selain jaringan pabrik ini, terdapat dua lokasi produksi di luar negeri, yaitu di Tunisia dan Mauritius. Selain itu, merek ini juga bekerja sama dengan Workshop-Workshop mitra di Prancis, Tiongkok, Rumania, dan Maroko.
Terlepas dari lokasi geografis workshop-workshopnya, label "made by Longchamp" menjamin proses produksi yang konsisten untuk semua produk yang memenuhi standar kualitas yang sama.
Selain itu, Longchamp terbuka mengenai lokasi perakitan produk-produknya, dengan mencantumkan informasi tersebut pada label di bagian dalam tas-tasnya.