PEMBAYARAN DAN PENAGIHAN

Konten yang dapat dilipat

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Anda dapat membayar pesanan Anda menggunakan metode pembayaran berikut:
- Kartu Kredit (Visa, Mastercard, JCB)
- Rekening Virtual (BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata)
- Dompet Digital (QRIS)

Apa itu 3D Secure?

3D Secure adalah metode tambahan untuk melindungi pembelian online Anda.
Setelah memasukkan detail kartu Anda, Anda akan diminta untuk memasukkan kode untuk memverifikasi pembayaran Anda.
Kode ini akan dikirimkan kepada Anda oleh bank Anda melalui SMS. Jika nomor telepon yang Anda berikan salah, kami mengundang Anda untuk menghubungi bank Anda secara langsung.

Apakah aman untuk memberikan informasi pribadi saya?

Anda dapat melakukan pembelian dengan tenang; kerahasiaan data bank yang Anda kirimkan melalui situs web ke bank terdaftar dilindungi dalam sistem yang aman (protokol SSL).
Nomor kartu pembayaran tidak disimpan di situs web kami, melainkan di situs bank yang aman.
Untuk pembayaran elektronik, dan untuk mencegah pembayaran online yang curang, kami akan memverifikasi keandalan informasi yang Anda masukkan saat melakukan pemesanan. Oleh karena itu, kami akan memeriksa apakah alamat kartu kredit/debit sesuai dengan alamat penagihan.

Kami juga berhak meminta informasi atau dokumen tambahan (salinan KTP, bukti alamat, dll.) untuk memverifikasi pembelian Anda dan mengirimkan paket Anda. Permintaan ini akan dilakukan melalui email atau telepon:
- Untuk pesanan di mana alamat pengiriman tidak sesuai dengan alamat penagihan.
- Untuk pelanggan baru.
- Untuk pesanan dengan total nilai seratus delapan puluh juta (180.000.000) Rupiah Indonesia.
Kami tetap menjadi pemilik barang yang dijual hingga pembayaran harga secara penuh.

Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran saya ditolak?

Jika pembayaran Anda gagal, Anda dapat mencoba lagi menggunakan metode pembayaran lain atau menghubungi bank Anda. Jika Anda masih mengalami masalah dalam menyelesaikan pesanan Anda, tim Layanan Pelanggan kami siap membantu melalui pengisian formulir ini. formulir kontak

Bagaimana cara mendapatkan faktur?

Untuk semua pesanan yang dipesan secara online, salinan faktur dapat diunduh dari email konfirmasi pesanan.

TIDAK MENEMUKAN JAWABAN ATAS PERTANYAAN ANDA?